Termeni și condiți

Septembrie, 2016

  • Actualizat: mai 2018

Site-ul blackgryphon.eu aparține și este administrat de către Black Gryphon SRL, cu CUI 36090128, înregistrat la Registrul comerțului cu numărul J22/1237, având sediul social în Bdul Dacia, nr. 53, Iași, România.

Drepturile de autor

Conținutul site-ului în totalitatea lui: materiale originale, imagini, design, conținut etc., este proprietatea firmei Black Gryphon SRL. Reproducerea oricărui element este interzisă, cu excepția în cazul în care Black Gryphon își dă consimțământul în scris, altfel.

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Black Gryphon SRL este înregistrată la ANSPDCP cu nr. 15079/2016.

În conformitate cu Regulamentul european general privind protecția datelor (GDPR), intrat în vigoare la 25 mai 2018, Black Gryphon SRL are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră.

Datele colectate de Black Gryphon SRL sunt: nume și prenume, sexul, domiciliul, adresa de email, nr. de telefon, date de geolocalizare/ trafic, date despre obișnuințele/ preferințele/ comportamentul utilizatorilor și vizitatorilor. Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal: geolocalizarea și evaluarea obișnuințelor, preferințelor și comportamentului vizitatorului și cumpărătorului a fost semnalat la ANSPDCP în conformitatea cu Legea nr. 667/2001 și Decizia nr. 200/2015.

Ce drepturi ai, ca utilizator al site-ului blackgryphon.eu?

Potrivit GDPR, „date cu caracter personal” înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoană vizată”). O persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul sau mai multe elemente specifice proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

GDPR recunoaște următoarele date importante:
1. Dreptul la informare – art. 13 și 14 GDPR. Acesta le permite utilizatorilor site-ului să știe, chiar de la momentul la care se face colectarea modul în care se vor utiliza acele date, către cine vor fi ele dezvăluite ori transferate, ce drepturi au persoanele în cauză cu privire la datele prelucrate etc.
2. Dreptul de acces la date – art. 15 GDPR. Obținerea din partea entității Black Gryphon o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care te privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la alte informații utile.
3. Dreptul la ștergerea datelor – art. 17 GDPR. Posibilitatea să obții din partea noastră ștergerea datelor cu caracter personal care te privesc, fără întârzieri nejustificate. Există, totuși și excepții de la această regulă, cum ar fi ideea că unele date sunt prelucrate pentru a oferi publicului dreptul la informare, că sunt prelucrate pentru îndeplinirea unei obligații legale.
4. Dreptul la rectificarea datelor – art. 16 GDPR. Posibilitatea să obții de la noi, fără întârzieri nejustificate, rectificarea sau completarea datelor cu caracter personal inexacte care te privesc.
5. Dreptul la restricționarea datelor – art. 18 GDPR. Este un drept cu caracter temporar. În unele situații, între momentul în care, spre exemplu, luăm decizia de a șterge anumite date (nu mai avem nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării) și ștergerea efectivă a datelor, ne trimiți o cerere prin care te opui ștergerii, motivând faptul că ai nevoie de aceste date pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță. Ca urmare a unei astfel de solicitări, vom “îngheța” datele oprind prelucrarea lor pentru o anumită perioadă de timp.
6. Dreptul la portabilitatea datelor – art. 20 GDPR. Ai dreptul de a primi datele cu caracter personal care te privesc și pe care le-ai furnizat operatorului, fără obstacole din partea noastră. Cu alte cuvinte, datele personale îți vor fi oferite, într-un format structurat, pentru ca tu să poti decide dacă le descarci sau, dimpotrivă, că să le trimiți unui alt operator.
7. Dreptul la opoziție – art. 21 GDPR. Dreptul de a se opune, spre exemplu, prelucrării datelor tale personale, atunci când acestea sunt prelucrate în scop de marketing direct, cum ar fi newsletterul de la care vei avea întotdeauna posibilitatea să te dezabonezi.
8. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă. Blackgryphon.eu nu realizează astfel de profilări.
9. Dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania. +40.318.059.211 / +40.318.059.212, anspdcp@dataprotection.ro.
Poți găsi mai multe informații despre procesul de colectare a datelor la
http://dataprotection.ro/?page=procedura_de_solutionare_a_plangerilor.

Comanda – livrare produse

Pentru transportul produselor pe teritoriul României există următoarele variante:

  1. Transport contra cost prin poștă (7 RON)
  2. Transport contra cost prin servicii de curierat (22 RON)

Transportul în afara României este acoperit de către client, realizându-se prin poștă.

Termen livrare produse

  • Pentru produsele în format digital, produsul se va trimite automat pe adresa de email oferită la detaliile de facturare.
  • Pentru produsele în format fizic precum cărți, acestea vor fi livrate prin colet poștal sau altă metodă la cererea clientului, după ce banii vor fi livrați în contul editurii.
Despre returnare

Produsele achiziționate online se pot returna conform O.U.G. 34/2014. Clientul are dreptul ca în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului cumpărat, să renunțe la produs/ contract și să returneze obiectul, fără a invoca vreun motiv.

Clientul trebuie să anunțe firma despre intenția sa, completând un formular de returnare sau anunțând prin email sau telefon. Acesta se poate găsi aici. Completarea formularului nu este obligatorie.

Firma va returna clientului întreaga sumă pe care acesta a plătit-o pentru produs cât și costul transportului dacă acesta a fost achitat de către client în maxim 14 zile calendaristice de la data ajungerii obiectului returnat în firmă.

În cazul în care obiectul este deteriorat, pagubele se vor scădea din suma returnată clientului. Costul transportlui pentru returnarea obiectului este suportat de către client.